不否定，建造一個安全、舒適的交流氛圍

世界上愛說的人多，願意聽的人少

因此，傾聽者是非常珍貴的存在

很多人誤以為傾聽只要默不作聲、面帶微笑、點點頭就好

那我們不如養一隻拉不拉多，模樣還比人更可愛XD

本篇提到許多暢銷書—不否定的練習的實用技巧

結合我自己的社交經驗後，整理分享給大家

FYI. 懶得看全文可以直接拉到最底下，我有整理懶人包

建立安全區

真正的傾聽，除了聽之外，你還要讓對方感到安全、舒適

你可以把它想像成，我們在建構一個舒適、安全的區域

在這個對話環境當中，他會感覺到：

自在、舒適
不擔心被嘲笑、批評
能夠好好做自己
堅強的信任感

學會傾聽，你與朋友、伴侶、家人的感情會更加緊密

你更會知道他們在想什麼，讀懂他們話語背後的意思

在職場上，客戶、同事、主管會更願意與你交流意見

如果你常被罵臭直男，在放棄治療之前先試試這些方法

這篇文章將對你非常有幫助

優質傾聽者的心態 (一) 每個人都是平等的

現代社會的人們會基於對方的身分、其他外在條件，來決定如何看待對方

對方的財富多寡?
對方的成就?
對方的職業?
對方的外貌

不要因為對方是傳統意義上的高知識份子，我們就自矮身分

不要因為對方的資歷比較淺，我們就自認高人一等

不要因為對方是帥哥/正妹，我們就畏畏縮縮，變成迷弟迷妹

撇除外在條件，所有人的靈魂高度都是一樣的

如此的心態，我們才能以相對平和的角度，與對方交流

另外，人是會一直改變的

在與你熟識的人交流時，我們要把他當成是一個全新認識的人來看待

這個有點難度，但試著放下成見，仔細傾聽對方的想法、意見、情緒

在這樣的心態下，你會認識到一個全新的對方

優質傾聽者的心態 (二) 保持好奇

我們在認識新朋友時，會想要了解對方的生活、興趣…等等。

在進行任何對話時，試著對所有人保持這樣的好奇心

仔細想想看，你真的了解你的家人、朋友、伴侶嗎?

你能毫不遲疑地就說出他們平常的嗜好、興趣、學歷、工作內容、感情狀況嗎?

如果可以，那你是個很願意花心力理解他人的人

如果不行，或許你可以抱持好奇心，在下一次與他們說話時

問他們平時在做什麼、喜歡什麼、不喜歡什麼…等生活日常

享受挖掘到與你想像中不一樣的訊息的過程

真正的傾聽，就是「不否定」

我們的目的是建立安全、舒適的交流氛圍

建立這個安全區的關鍵是，不否定對方

我們沒有惡意，但我們很常不自覺的否定他人

有時候甚至帶著為了你好的想法而否定了對方

接下來介紹4個方法，讓我們漸漸地變成溫柔的傾聽者

一、有意識地保持沉默，不要反射性回嘴

開頭就說了，世界上愛說的人多，願意傾聽的人少

我們常常急著表示意見，藉此尋求認同

要知道反射性回嘴，會讓人覺得被打斷，讓人感覺你沒有想要聽他說話

先保持沉默，先聽聽對方怎麼說

在聆聽時保持好奇，試著理解對方的狀況、情緒、想法

回嘴跟傾聽的差異就是「接受」對方與否

二、把「說話的慾望」分離出來

我們可能會出於想要說話的衝動而忍不住說話

但我們不太可能出於想要某個東西而偷竊，因為那是犯罪，不該做的事情

同理，把忍不住出言否定他人，視為一件不該做的事情

「永遠記得問自己一個問題：為什麼現在是我在說話？」

「現在真的是我該說話的時機嗎？」

「我該不會只是克制不了想說話的衝動吧？」

三、2秒原則，判斷什麼時候輪到你講話

如果能做到保持沉默、傾聽對方，大原則就是「一路沉默到對方說完」

在這個過程中，你可能會有好幾次想打斷對方

忍住!! 因為一旦打斷對方，就構成了「否定」。

當你認為對方已經說完想說的話，請繼續保持沉默至少2秒鐘 (默數1秒鐘、2秒鐘)

因為我們前面一直在忍耐，所以一旦判斷對方語畢，就會迫不及待地開口

這個時候說出口的話，很容易帶有否定意味

在這2秒鐘的時間，冷靜判斷接下來要說的話是否帶有否定意味

若2秒太短，要延長至5秒也可以

請將對方說完話的幾秒鐘，視為避免自己否定對方的風險管理時間

沉默到何時呢?

當對方也沉默的時候
對方請你表示意見的時候

四、不要主動提出建議

雙方在對話之中，不可能永遠都是其中一方在說話

當真的輪到該你說話時，我們要如何避免說出否定的話語呢?

在成年人的世界，如果對方沒有向你諮詢建議

那麼對方只是想要你好好聽他說

當伴侶跟你訴說上班工作的辛苦時

不是要你建議如何改善工作流程、或是職涯建議

我們只要接受、認可伴侶的疲憊情緒就好了

或是保持沉默應一聲「嗯」，都比給建議好100倍

在日常中練習

你可能會說，平常都沒人找我說話，我要怎麼練習?

那你要主動出擊，慢慢累積你的人緣紅利

你可以先從較熟悉的家人、朋友開始

主動找他們聊天，盡量引導他們說話

每天設置1個目標：

我今天想知道哥哥喜歡什麼樣的對象
我今天想知道朋友的工作到底在做什麼
我今天想知道同事下班後有什麼生活消遣
我今天想知道伴侶今天的心情如何

如果對方願意說，自然就會劈哩啪啦講個不停

如果對方不願意說，那我們可以換個話題，或是改天再聊也可以

久而久之，你的社交氣場會越來越自然

你會越來越願意與人交流，他人也會更願意找你說話

這就是傾聽型情緒價值

總結懶人包

傾聽，是建立一個舒適、安全的區域

傾聽，是不打斷對方，讓對方說個過癮

傾聽，是不否定，我們要接受、認可對方的想法、情緒

傾聽，是不建議，在對方沒有向你詢問意見時，提出建議是最糟的回應

每天了解1件事，慢慢累積你的人緣紅利